プライバシーポリシー
桜葉アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、教育サービスを提供する事業者として、お客様、保護者、受講生、入学希望者、採用応募者、取引先ご担当者その他当社のサービスをご利用またはご利用を検討される方（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：桜葉アカデミー株式会社
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- 電話番号：+81 3-6276-4819
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取得方法
当社は、教育サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属学校名、学年、保護者情報その他の連絡先情報
- 受講履歴、出欠状況、成績、学習進捗、課題提出状況、面談記録、指導記録、アンケート回答内容
- 入学申込情報、問い合わせ内容、資料請求情報、イベント参加情報、説明会申込情報
- 決済情報、請求・支払情報、契約情報、取引履歴
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴、連絡先、選考情報
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるCookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等の技術情報
- その他、当社が提供するサービスの性質上必要となる情報
当社は、これらの情報を、申込書、問い合わせフォーム、契約書、面談、アンケート、電話、メール、ウェブサイト、アプリケーション、提携先からの適法な提供等の方法により取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 教育サービス、学習指導、講座運営、各種サポートの提供のため
- 入学案内、受講案内、説明会、イベント、面談、連絡調整のため
- 受講管理、出欠管理、成績管理、学習進捗管理、教材提供のため
- 請求、決済、返金、契約管理、会計・税務処理のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
- サービス品質の向上、カリキュラム改善、統計分析、マーケティング分析のため
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護のため
- 採用選考、採用連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用します。個人情報保護法上、当社は主として以下の根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- お客様等との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合
- 法令上の義務を遵守するために必要な場合
- 本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、当社は、以下の場合に個人データの取扱いを外部に委託することがあります。
- システム保守、クラウドサービス、メール配信、決済処理、顧客管理、会計処理、配送、アンケート集計等を委託する場合
- 講師、業務委託先、提携事業者等に、サービス提供に必要な範囲で情報を共有する場合
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
また、次の場合は第三者提供に該当しないものとして取り扱います。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合で、法令に従い必要事項を公表または通知している場合
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 提供先の個人情報保護制度に関する情報を把握し、必要な安全管理措置を講じる
- 法令上認められる適切な方法により提供する
外国にある第三者への提供に関する詳細については、当社までお問い合わせください。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講・契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務上必要な期間
- 請求・支払・会計に関する情報：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- ウェブサイトのアクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. お客様等の権利
お客様等は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社が行う個人情報の取扱いについて、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件に従い、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様等は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。
同意を撤回される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意が必要な情報の提供がない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口：桜葉アカデミー株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6276-4819
また、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会等の公的機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 委託先の適切な選定および監督
- 個人情報の持出し制限、保管場所の管理等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：桜葉アカデミー株式会社
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- 電話番号：+81 3-6276-4819
- メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月1日